17 helmi Neurologinen kuntoutus auditoitiin 12.2.
Ruusuja tuli vaativan lääkinnällisen kuntoutuksen laadusta!
Kela valvoo kuntoutuksen laatua tekemällä auditointeja, joissa käydään läpi suurennuslasin kanssa jokin tuottamamme Kelan palvelu. Meillä suoritettiin 12.2.2020 Kelan auditointi vaativan lääkinnällisen moniammatillisen yksilökuntoutuksen neurologisen linjan osalta.
Kuntoutuskeskus Kankaanpään neurologinen kuntoutus sai erinomaista palautetta. Kuntoutuspalalutteet ovat laadukkaita ja selkeitä, ja niistä välittyy hyvä moniammatillinen sekä asiakaslähtöinen kuntoutustyömme.
Erityisesti kiitosta saimme järjestelmällisestä laatutyöstä, hyvistä työ- ja toimintaohjeista, asiakaskyselyistä sekä sisäisistä auditoinneista, joita meillä tehdään laadun varmistamiseksi.
Auditoijilla ei ollut antaa meille kehitysehdotuksia merkittävistä poikkeamista puhumattakaan. Lievänä poikkeamana huomioitiin vain se, että osa kuntoutuspalautteista oli lähtenyt meiltä myöhässä.
Hienoa työtä meidän vaativan kuntoutuksen työntekijöiltä!
P.s Oma laatutyömme kulkee läpi Kuntsarin, joten laadukasta moniammatillista työtä tehdään kaikissa muissakin palveluissamme.
Lue lisää Kelan vaativasta lääkinnällisestä kuntoutuksesta ja valitse sinäkin Kankaanpää!